【摘要】：
近年来,数字化技术在持续、高效为服务外包产业赋能,数字经济已成为我国服务外包产业发展的重要机遇。探讨如何借势数字经济发展和提升服务外包产业,对于政府适应数字经济的新发展背景制定更加符合服务外包产业发展的相关政策具有指导意义,也对于我国的服务外包产业向全球价值链上游攀升和促进我国服务外包产业的高质量发展具有重要的实践意义。本研究在梳理总结有关理论后,从量和质两大层面总结了数字经济背景下我国服务外包产业的发展状况,归纳了数字经济时代我国服务外包产业发展呈现的特征和存在的问题。其次,在传统钻石模型的基础上,本文借鉴前人的研究方法并结合数字经济时代服务外包产业发展的特征,构建出了一种新的钻石模型,基于该模型对与服务外包相关的影响因素进行了分析与研究。在对相关因素进行定性分析后,从生产要素,需求条件,相关和支持性产业,企业状况和政府作用这五个要素层面选取了共计6个影响因素进行量化和实证分析,得出影响服务外包产业发展的最主要因素为政府作用、信息基础设施和人力资源禀赋。最后,本文结合的实证结果与我国服务外包产业发展存在的问题,从人才培养、提升企业实力和充分发挥政府作用三个层面提出促进数字经济背景下我国服务外包产业发展的对策建议。
