本人于2月8日在百度文库下载文档时,支付了2.9元用于购买其网站的7天会员体验服务,未签署连续包月服务。于2月14日莫名收到扣款通知,是百度文库联通支付宝私自签署了连续包月服务,并且支付宝在未经本人同意情况下开通了免密支付。我投诉百度文库的私自扣费行为,严重侵犯了我的消费权益,要求其退款,并且对于造成的时间精力的浪费进行赔偿,并且公开道歉。
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