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消费医疗市场同时具备医疗和消费双重属性，近年来，需求侧政策红利持续释放，老龄化及支付能力不断提升；供给侧产品持续创新提升功效，且数字化生态建设不断完善，都促进消费医疗市场迅速增长。
后疫情世代，消费者健康意识进一步提升且更重视全面保健，这又为消费医疗市场带来短期红利。本文聚焦中国消费医疗市场，结合市场发展驱动因素、细分赛道企业表现，梳理赛道内企业发展的关键制胜要素。
01
中国消费医疗发展向好
中国消费医疗市场规模超万亿，赛道稳健增长且潜力巨大。消费医疗将在需求及供给端六大因素驱动下蓬勃发展。
从需求端看：
政策红利释放——“健康中国2030”健全全民健康制度体系，推进“以治病为中心”向“以健康为中心”转变，提升整体健康水平。
支付能力提升——对标发达国家发展经验，伴随中国人均GDP提升，中国健康产业支付能力仍有较大提升空间。
人口结构变化——伴随老龄化加速，具有更强经济实力与教育水平的“60后”步入退休潮，医疗健康需求越来越旺盛。
后疫情时代更加关注健康——后疫情时代，居民的疾病预防意识普遍提升，并更加注重日常全面保健。
从供给端看：
创新驱动产品功效提升——消费医疗产品转向创新驱动，产品功效不断提升且选代加速，呈现多元化发展。
数字化工具链接消费者——数字化医疗生态布局日臻完善，有效链接健康消费群体。
政策红利
“健康中国2030”旨在帮助人们实现健康生活，提升整体健康水平。其中两项核心政策：1）“健康中国2030”规划纲要是中国首个国家级健康体系战略；2）健康中国行动(2019-2030）其中细化落实了15项专项行动。
建立健全健康教育体系，大力推进“以治病为中心”向“以健康为中心”转变要全方位干预健康影响因素、维护全生命周期健康和防控重大疾病。
人口结构
随着老龄化加速，具有更强经济实力与教育水平的“60后”步入退休潮，医疗健康迎来旺盛需求。
老龄化加速催生医疗健康需求。随着“婴儿潮”人口迈入60岁门槛，中国将迎来退休高峰，对医疗健康的需求迅速增加。
“60后”退休潮拥有更高的退休金。自2005年以来退休人员养老金逐年上涨，“60后”退休金接近上一代退休时的3倍。
“60后”较上一代受教育水平提升。“60后”在中学前后迎来改革开放且伴随高考制度不断完善，整体受教育水平较上一代显著提升。
健康管理
后疫情时代，居民的疾病预防意识普遍提升，并更加注重日常全面保健。
一方面，居民对各类疾病预防及健康管理的认知更为深入。随着国家加强公共卫生投入，民众对于肺炎、流感等流行性疾病的预防意识提升，并进一步延伸至其他疾病的早期预防及监测。
另一方面，大众日常保健意识提升，主动健康消费成趋势。后疫情时代，大众关注的不仅仅是治疗与药物，更追求健康的生活方式，让保养疗愈成为可持续的日常。
创新和数字化
产品转向创新驱动，功效提升且加速迭代，数字化高效赋能健康消费。
1）产品创新驱动，重视功效提升，满足消费者多元化需求。消费医疗各赛道玩家群雄逐鹿，近年来产品加速迭代，朝着多元化方向发展，且更加重视功效提升并满足消费者多样化需求
2）数字化医疗生态布局日臻完善，有效链接健康消费群体。常见的数字化医疗手段包括信息科普、远程问诊、线上购药和疾病管理，而其中信息科普和线上购药最为普及。
信息科普（>60%渗透率）：依靠各类社交平台、搜索引擎等提供保健养生、疾病诊治等相关信息，大范围影响、教育并深刻改变消费者。
远程问诊（~25%渗透率）：依托互联网远程诊疗平台，为更多轻急症患者提供远程咨询、疾病诊断并给出治疗意见，未来具备巨大提升空间。
线上购药（>30%渗透率）：通过线上渠道销售非处方药、滋补保健品、医疗器械等产品。
疾病管理（~10%渗透率）：通过数字化平台提供疾病管理服务，包括提醒慢病用药、康复指导并进行健康监测。
行业表现
1）行业内细分板块稳步增长，赛道头部企业营收增长马太效应显现。
2）本土企业发展壮大，与跨国企业形成直接竞争。
02
消费医疗企业发展关键要素
纵观消费医疗赛道，两大外部因素及三大内部能力打造成为企业发展关键要素。
两大外部因素
1）鼓励创新，强化功效及质量管理
保健品:2023年8月市监总局《新功能保健食品细则》就保健食品新功能申请以及同步注册提出开创性规定。
中药:2023年2月发布《中药注册管理专门规定》，对古代经典名方中药复方制剂的上市申请实施简化注册审批，加速各厂家中成药新产品的审批速度。
与此同时，2023年医美监管审查力度越来越大，回归医疗本质，对功效及质量要求提升。
2）消费信心:中产消费降级，追求性价比，使得部分保健品、医美企业收入利润端承压。
三大内部能力打造
要想在消费医疗赛道上赛出风采，需要打造三大内部能力：产品力、渠道力和运营提效的能力。
1）如何打造产品力？
品类规划:需从消费者未满足需求出发布局产品组合，避免政策、需求变化带来的风险。
技术创新:产品需快速创新以保持竞争力，同时产品上市周期变短对玩家提出新要求。
2）如何打造渠道力？
患者沟通与服务:围绕患者旅程完成患者教育、转化、售后服务，消费医疗企业需向消费品企业借鉴良好实践。
价格管控:不同渠道消费者画像及需求不同，产品定价策略、渠道价格管控需精细化管理。
3）如何运营提效？
营销有效性:实现营销精细化管控，提升不同渠道的有效性。
采购降本提质:部分企业通过整合上游原材料，进一步优化原材料成本并管控质量。
数字化提升效率:强化库存管理、店员管理及会员管理等数字化运营手段，优化中后台运营成本。
编辑 | Jinya
来源：文章作者丨BCG：刘宇婷、陈白平、吴淳、付滢霏 免责声明：仅用于学习交流，并不用于商业用途。文中部分图片来源网络及设计图片，所有转载的图片、音频、视频文件等知识归该权利人所有，我方不对相关图片内容享有任何权利。如不慎侵犯您的权益，请后台联络，我们将第一时间删除。
【游学时间】：6月22-24日
【游学地点】：成都
【报名电话】：15718870746 张老师（电话报名优先）
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【主办单位】：北京壹方城智汇科技有限公司
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