小红书莫名其妙限制我参与活动

小红书莫名其妙地限制我参与活动，目前我无法给别人助力，别人也无法给我助力。同时我也参与不了助力领现金的活动。眼睁睁地看着别人玩。之前我的小红书都是好好的。我特别担心之前累计的奖励还不能提现，如何是好呀。客服也找不到，没人回应，申诉无门。