效果图

2.打造虹桥分中心“出海入华”服务首站

面向外资企业、外籍人士提供多语种、多平台、多维度的服务。推出“出海入华”营商环境清单：虹桥酷（HQCOOL）入华政务服务清单，“明（闵）可利（MIN Clear）”出海综合服务清单。

3.新建闵行政务服务虚拟大厅

（2024版）

将原有线下分布式的综合窗口在网上实现集成式服务，在线上享受线下服务质量，提供咨询、引导、预约、收件、无障碍等多种线上服务，更加方便特殊人群，数字化让您的生活更加便捷。

4.升级秀文600+“家”服务品牌

推出3个金牌服务班组，“文津暖心”导办班组，以负责人鲍文津命名，“迎式服务”让政务服务窗口更明亮更暖心；“小董帮帮侬”商事班组，以负责人董佳俊命名，受理企业商事业务，是问不倒的百宝箱，解决问题的金钥匙，办不成的事，帮您办成；“闵闵白白”网办班组，以秀文600+闵行政务服务中心吉祥物命名，把“键对键”的沟通变成“心与心”的交流，线上帮办，自助帮办，线上线下无缝对接。改善优化中心周边交通，使指示更清晰，停车更便利。

5.实现园区政务服务融入党群服务

实现园区事园区办，企业事就近办，加快园区办理速度，减少材料交接环节，利用园区党群服务站点，引进“云窗口”，下沉自助机，拓展帮办范围、渠道和平台，从原来“等着一起办”到“随来随时办”，提升企业获得感。

6.上线“闵闵白白”闵行政务抖音号

开设“每月一问答”栏目，及时发布政策，解答疑难问题，开展“局长讲政策、科长讲流程、经办人讲案例、窗口讲办事”的“四讲”活动；开展立功竞赛线上活动，线上评选最具实用、最富创意、最有担当的案例；开展线上直播“让我们走得更近”宣传活动。

7.增设“温馨特服”专区

面向行动不便的老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，以及退伍军人等开展服务，采用“一键呼叫、一站服务、一窗受理”+“容缺审核、快递直达”的方式，体现闵行的城市温度。

8.打造“我要办”智慧主题栏目

记者：李逸

供稿：区行政服务中心

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